楽天モバイルへ申し込み、製品やSIMカードが届いた方へ向け、つまずきながら1人で5人分開通手続きをした経験をもとに【つまづきポイント】をお伝えしながら、開通手続き手順を解説していきます。
YouTubeを見たり、検索して手続きしているのになぜかうまくいかない方は、参考にしていただけると嬉しいです。
新規で開通手続き 製品（eSIM）［三女］
届いたもの
- OPPO A73製品本体
- 充電器、コード
- イヤホン
- 透明カバー
- SIMピン（スマホとeSIMのセットを購入したので使いません）
- 説明書
- スタートガイド
- 「あんしンコントロールby i-フィルター」設定の説明
設定
基本的に、START GUIDEに書いてある通りに進めれば設定できます。［しかし、つまずいた箇所もありました］
START GUIDEの裏にQRコードがある場合、「QRコードを読み取りアプリを開く」と書いてあります。
QRコードの読み取り方（2通り、どちらかで）
- [カメラ]→[写真]→写真が写る画面左下の四角いマーク[Google Lens]→枠が出る→枠の中にQRコードを映しながらシャッターボタンをタップ
- アプリ内にある[Google Lens]をタップ→枠内にQRコードをかざしタップ
【つまづきポイント】
手続き中にGoogleアカウントを使います。子供はアカウントを持っていなかったので、手続き中に作ったが、前もって作っておくとスムーズにできる。次女長女の時は前もって作っておいた。
前もって用意しておくもの
- スマートフォン
- START GUIDE
- Wi-FiとWi-Fiに接続するためのパスワード
- Googleのアカウント（本人のGoogleアドレス、パスワード）（支払いをする親のクレジットカード番号、Googleアドレス、パスワード）
- 楽天IDとパスワード
以下の手順でタップする
- スマホ（android）の初期設定 まずWi-Fi設定→接続
- Google ログイン（三女用アカウントつくる）
- いくつか必要事項を入力
- ファミリーリンクGoogleドライブバックアップ設定
- いくつか必要事項を入力（支払いの項目の際、家は妻のクレジット払いなので、妻のクレジット番号、Googleアドレス、パスワードが必要）
- eSIMの設定画面に行ったら［アプリを開く］をタップ
- 電話の発信と管理を「ｍｙ楽天モバイル」に許可しますか？［許可]をタップ
- ｍｙ楽天モバイル ［更新]をタップ
- いくつか必要事項を入力
- 更新が完了したら［開く］をタップ→いったんアプリを閉じる
- START GUIDE裏にあるQRコードを読み取る
- ｍｙ楽天モバイル ログイン
- ［お申し込み回線］をタップ
- ［開通手続きへ進む］をタップ→完了
開通手続きが完了したら、開通を確認します。
- Wi-FiをOFFにする。
- Googleをタップし、Webページが表示されるか確認
開通はすぐ確認できました。
Rakuten Linkの設定をする
Rakuten Linkとは、楽天専用の電話の事で、基本Rakuten Linkで電話を掛けます。一部を除いては0円で通話ができます。
Wi-FiをOFFにして［4G/5G］が表示されている状態で行います。
- START GUIDEの【国内通話かけ放題の設定をする】にあるQRコードからアプリをインストールする
- ［同意して始める］をタップ
- 位置情報、［同意する］［同意しない］どちらかをタップする（どちらをタップしてもアプリは使えます）
- 快適なサービスをご利用いただくための情報提供について［同意する］［同意しない］どちらかをタップする（どちらをタップしてもアプリは使えます）
- 楽天のユーザーID、パスワードを入力し、ログインする
- 各種アクセス許可の確認が表示される→すべて［許可］をタップ（マイクや電話のアクセスについて［許可しない］をタップしてしまうと通話できないので要注意！）
- 楽天モバイルの電話番号を入力（自動で入力されている）→確認をタップ
- 認証番号を入力→確認をタップ
- Rakuten Linkアプリネームと画像の公開範囲を選ぶ［連絡先に登録されている相手にのみ表示する］をタップ。画像は設定しませんでした。
- ご注意が出てくるので［ＯＫ］をタップ
- 設定完了
START GUIDEの通りに進めて出来ました。開通手続き、Rakuten Linkで2時間要しました。つまずかなければもう少し早くなります。長女の時は30分で出来ました。
MNP転入で開通手続き 製品（eSIM）［次女］
［届いたもの］［前もって用意しておくもの］は三女と同じ。
＊注意点＊受付完了時間により、MNP転入/プラン変更（移行）完了時間が異なります。また、MNP転入/プラン変更（移行）が完了すると、現在の回線は利用できなくなります。
このため、手続きはギリギリではない時間帯にすることをおすすめします。私は、つまづいた時、電話サポートセンター（050-5434-8560）にかけられるよう、時間に余裕をもって手続きしました。
・9：00～21：00受付完了の場合…当日中にMNP転入/プラン変更（移行）完了（受付から10分カラ0分程度で完了）と書いてあります。
・21：01～翌日8：59受付完了の場合…翌日9：00以降いMNP転入/ プラン変更（移行）完了
以下の手順でタップする
三女の開通手続き「10、」まで同じ手順で進む
- ｍｙ楽天モバイルログイン（三女の 9 と同様）
- ［申込番号］タップ（三女の 10 と同様）
- MNP転入電話番号手続き［転入を開始する］タップ
ここで、今まで使用していた製品（キッズケータイ）が通話不可になったことを確認する。
開通手続きが完了したら、開通を確認します。
開通手順も三女の時と同じです。
しかし、すぐに開通しなかった。【つまづきポイント】PM2:00に手続きし、開通したのはPM5:00。三女の時はすぐ開通しましたが、時間がかかりました。
開通は登録メールに「開通しました」と届いたので、それからｍｙ楽天モバイルで確認しました。
Rakuten Linkの設定をする
三女と一緒の手順で出来ました。ここはつまづきナシ！
MNP転入で開通手続き SIM［長女のiPhone］
届いたもの
- スタートガイド
- SIMカード
ちなみに、SIMカードを出し入れする金具は付いていませんでした。何でこちらに必要な金具が付いてなくて、必要ないeSIM製品に付いてきたのかは、わかりません。
長女はiPhoneなので、nanoSIMという一番小さい大きさに取り出して使います。
設定
前もって用意しておくもの
- スマートフォン（今使用しているMNP番号を取得したもの）
- SIMカード
- SIMピン（三女と次女のセットについてきたものを使う）
- START GUIDE
- 楽天IDとパスワード
開通手続き前にしておく設定
- 設定
- 一般
- ソフトウェア・アップデート（最新か確認する）
- SIMロック解除
【SIMロック解除の仕方】
- Mydocomoを開く
- ［契約内容・手続き］タップ
- 下まスクロールし、［その他］→［SIMロック解除］→［お手続きする]をタップ
- IMEI番号を入力（製造番号のこと、iPhoneの場合［設定］→［一般］→［情報］下にスクロールすると「IMEI」という項目があります）
- ［SIMロック解除を申し込む］をチェック
- ［SIMロック解除の注意事項］を読み、チェックを入れる
- ［受付確認メールの送信先］でどれかにチェック［次へ］
- 手続き内容確認→［次へ］ 完了
結構面倒ですよね。実は私（妻）と長女はSIMロック解除しないで開通手続きできました。
公式のdocomo HPで知ったのですが、2021年8月27日以降に新たに発売された機種はSIMロック解除が設定されていないため、SIMロック解除の手続きは不要です。
以下の手順でタップする
- START GUIDE「STEP3 ｍｙ楽天モバイルアプリをインストールする」にあるQRコードからアプリをインストールする
- 楽天モバイル ログイン
- ［申込番号］タップ
- ［転入を開始する]をタップ
- ［お申込み回線］が開通中になっていることを確認
- 通話が不可になっているか確認（電話機能を使ってみる）
- 電源を切る
- SIMの入れ替え［docomo SIMカードを取り出し、Rakuten SIMカードを入れる］
- 電源を入れる
開通手続きが完了したら、開通を確認します。
三女と一緒の手順で出来ました。ここはつまづきナシ！
Rakuten Linkの設定をする
三女と一緒の手順で出来ました。ここはつまづきナシ！
ここまで全て、30分で完了。一番スムーズにいきました。主要アプリがデータ移行など面倒な操作をしないでそのまま使えることが一番うれしい！
MNP転入で開通手続き SIM［妻のiPhone］
長女と全て一緒ですが、つまづいてしまった箇所がありました。
つまづきポイント
4.［転入を開始する]をタップ →「何らかのエラーが発生しました、再度お試しください。」と出てきた。
そこで、ログアウトし、再度ｍｙ楽天モバイルにログインします。すると、［お申込み回線］が開通中になっていることを確認できました。
MNP転入で開通手続き SIM［夫のiPhone］
ここで最大の試練が待っていました！
長女と全て一緒ですが、つまづいてしまった箇所がありました。店舗に行くレベルです。
8.SIMの入れ替え［docomo SIMカードを取り出し、Rakuten SIMカードを入れる］
次に電源を入れたら、使えなくなっていました。
つまづきポイント
原因は［SIMロック解除］をしていなかったことです。夫はiPhone SEなので、SIMロック解除の対象機種です。私と長女がSIMロック解除なしでできたものだから、怠ってしまい失敗。MNP転入が済んでいるため、使えない状態。
Mydocomoに入れないため、店舗に連絡、予約を取り、店舗でSIMロック解除手続きをすることにした。
たまに、SIMカード自体に不備があり、使えないこともあるらしいので、その場合は返品交換しなければならない。その間携帯はずっと使えないまま…その事態は避けたい。
ドコモ店舗に持っていくもの
- 委任状〈夫（本人）が書いたもの。妻が行くため用意が必要〉
- 携帯契約者の身分証明書〈夫のマイナンバーカードや免許証〉
- 代理人の身分証明書〈私、妻のマイナンバーカードや免許証〉
- 現金3,300円〈手数料、カードやｄポイントは使えません。あ～悔しい出費〉
- Apple ID、パスワード【つまづきポイント】SIMロック解除した後に通信できるか確認するのに使うそうです。必要なこと知らず、帰宅後IDとパスワードを入力し、通信できなければ、また店舗に行かなくてはならない。（電話で確認した際に言われなかった～現金3,300円も言われなかった～調べていくことをおすすめします！）
さて、帰宅後、SIMの入れ替え［docomo SIMカードを取り出し、Rakuten SIMカードを入れる］
Apple ID、パスワードを入力しても、できず、もう一度入力したら…できたー！
「ようこそiPhoneへ」でてきたー！SIMカード使える～！
開通も確認し、Rakuten Linkの設定をし、完了。ここまでの手続きに2日を要した。
他社からのお乗り換えも携帯電話ナンバーポータビリティ(MNP)で番号はそのままお使いいただけます
まとめ
つまづかずに手続きできると30分足らずで完了する。
SIMロック解除はWeb手続きなら24時間無料なので、忘れずやることを強くお勧めします！
2021年12月12日から16日で、家族5人分開通手続きを終えることが出来ました。
子供たちは、開通手続きに加えて「あんしんコントロール by i-フィルター」を設定する必要があります。それは別の機会にお伝えします。
分からない時は、YouTubeや検索からたくさんの説明があがっています。私も参考にしながら進めました。このブログも困っている方の参考にしていただけると嬉しいです。
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